****点击查看基地****点击查看2029年度物业服务采购项目，****点击查看（以下简称“深航”或“采购人”）现就新一轮物业服务采购意向进行公开并面向社会公开征集项目建设方案。欢迎有意向的供应商提交项目建设方案。
一、项目名称
深航基地****点击查看2029年度物业服务采购项目
二、项目概述
1.项目背景
深航基地坐落于**市宝**际机场航站四路，划分为东、西、南三大片区，园区总占地面积约48万㎡，预计总建筑面积约60万㎡（已建成投产约41.4万㎡），园区公共区域绿化面积约12.6万㎡。园区在用有办公楼、机库、航空配餐生产大楼、****点击查看中心、培训大楼、****点击查看停车场（有生产用车、员工车辆），以及配电房、给排水、消防、97台电梯、中央空调、分体式空调等设施设备。****点击查看基地****点击查看园区改造、屋顶分布式光伏、充电场站、综合智慧能源管理平台等建设工作。要求物业服务有能力提供以上发展支撑。
新的采购需求希望通过一份合约整合企业全部或多项设施服务与空间资产的现代管理模式（即IFM）提供整合性解决方案，持续提**全与服务水平。
2.项目目标
建成“统一受理、专业运营、数字支撑、量化考核、持续改善”的园区综合服务保障体系，实现服务质量、管理效率提升，园区品质改善、服务成本可控。
第一阶段（夯基固本）：完成新旧服务商平稳有序交接，摸清园区设施资产底数，搭建建筑设施全生命周期管理和完整服务标准体系，各项服务指标达到履约满意的要求。
第二阶段（提质增效）：提升问题处置闭环效率，强化预防性维护，开展环境提升，智慧化能力投产，履约满意度明显提高。
第三阶段（价值创造）：稳固当前安全与服务体系，****点击查看园区保障能力提升决策方案，以园区个性化综合服务标准，以增值特色服务助力品牌化运营。
3.项目需求
本项目服务期限三年，采用综合设施管理（IFM）业务模式，****点击查看园区物业全部服务，分为基础服务、经营管理、智慧化支持、增值与特色服务四大板块。
1）基础服务：安保、消防、保洁、机电设备设施运维、工程维修、环境美化（园林绿化主题设计与养护、楼内绿植花卉摆放、园区标识系统建设、公共空间提升、节日氛围营造），覆盖园区房屋本体、机电设备、公共配套、安防秩序、环境绿化等全部物业基础作业。
2）经营管理：设置统一对外服务窗口，工单闭环管控，计划管理、会务接待、档案管理、质量考核、EHS安全生产、人员队伍管理、保密合规、保险保障等综合运营管理。
3）智慧化支持：工单数字化、资产台账数字化、预测性智能化运维、智慧安防能耗管理、数据看板、移动端自助报修、网络数据安全，分年度落地迭代，数据所有权归属采购人，禁止形成数据孤岛。
4）增值与特色服务：为可选项目，便利园区工作、生活（例如商业租赁、建设洗衣房、家电维修、宿舍保洁、文体活动和其他服务住宿人员的服务等），员工可按需选择，不占基础服务**。
项****点击查看基地红线范围内已投入、已移交全部物业，同时包含**楼宇验收移交管理。面积、楼宇清单为现阶段统计口径，最终以采购文件、现场踏勘为准。建设方案征集目标是不****点击查看园区服务水平，计划设置最高总价限价。具体以建设方案征集完成后，正式发布的采购文件为准。
4.总体服务指标
1****点击查看政府颁发的物业管理、消防管理、安防管理、特种作业等的规章及条例，符合民用航空运输企业安全管理要求。
2）制定物业管理年度实施方案，有计划、有检查，采购人满意率达95%以上。
3）有效投诉率低于2%，有效投诉处理率达100%。
4）利用现代化信息管理手段对物业进行管理。
5）房屋及公共配套设备、设备完好率98%以上。
6）治安案件发案率为零，无任何重大责任事故发生。
7）环境卫生、消杀、绿化达标率为100%。
8****点击查看政府的有关要求，年检完好率100%。
9）物业零修、急修及时率98%以上，维修合格率100%。
10）管理处人员配置符合采购人要求，持证上岗率100%。
从业人员需做好岗前培训工作，严格背景调查，保证录用人员没有犯罪记录，具有上岗资格证且持续有效。采购人对一些重要岗位的设置、人员录用与管理工作和一些重要的管理决策有直接参与权与审批权，为保持稳定要求物业服务人员全年交换率控制在5%。
11）完备各项应急预案，随时拉动考核，按周期组织演练，确保反应力量时刻有效。
12）建立健全各项作业台账，备采购人检查和上级单位检查等。
13）为提高物业服务水平，采购人履约情况进行全面考核，或委托第三方独立机构做尽职调查，考核得分与月度服务费用结算挂钩。
三、方案提交要求
请于2026年10月26日12:00前提交建设方案，纸质版一式两份加盖公章，同步提交PDF电子版（U盘或邮件附件）。逾期提交无法保证参与到本次方案征集活动。采购人结合收集到的方案编写下一步采购文件。建设方案的详细要求详见附件2。
（一）建议方案包括但不限于以下内容：
1、参与方案征集的项目名称；
2、供应商简介；
3、供应商资质条件（企业资质、体系认证、荣誉证书、财务、信用情况等）；
4、拟派项目团队情况，重点为项目总经理简历、证书、社保证明等；
5、****点击查看园区物业服务业绩证明材料；
6、供应商针对本项目方案具体建议，严格按照指定大纲编制，完整覆盖四大服务板块、三年目标、服务指标承诺、人员配置、投资测算及报价；
7、报价材料：完整填写附件《项目建设方案参考报价表（模板）》，分板块列明三年预计费用（人力投入、材料投入、管理费用）；履约银行履约保函建议；
（二）特别声明
项目建设方案征集是采购人采购意向公开、市场调研和做需求准备的需要与重要参考，是对潜在供应商能力的了解，不构成实质性承诺。请各位供应商认真阅读公告相关要求，欢迎积极提供方案。
四、其他重要事项
1、疑问咨询：方案截止前，以加盖公章扫描件发送征集邮箱书面提问，采购人集中统一答复，逾期疑问不予回复。
2、现场踏勘：拟于2026年10月21日（09:30）组织集中踏勘交流，考虑安全原因限每供应商1-2人参加。****点击查看园区秩序，服从现场管理，提前报备人员和车辆信息（限1辆车，提倡绿色出行）。**地铁1号线后瑞站，C出口，步行约200米。
3、交流互动：参会人员检查身份并登记，采购人组织现场答疑，****点击查看园区踏勘（自愿参与）。
4、本项目不接受联合体参与，禁止整体转包、违法分包。供应商对全部提交资料真实性负责，如弄虚作假将列入供应商黑名单。
五、联系方式
联系地址：**市**区航站四路2033号****点击查看
联系人：李工
联系电话：0755-****点击查看5582
电子邮件地址：****点击查看@shenzhenair.com，****点击查看@139.com（疑问咨询与方案提交均发送至以上邮箱，邮件标题注明项目名称及供应商名称）。
六、公告媒介
此公告在深航官网（www.****点击查看.com）上发布。
七、本公告由****点击查看综合保障部负责解释。
附件：1.供应商信息登记表
2.建设方案编制要求
3.项目建设方案报价表（模板）
****点击查看
2026年10月16日
联系人1216个
可引荐人脉521人
历史招中标信息15301条
