绍兴市上虞区大数据发展管理中心2025年9月至10月政府采购意向

标的名称：2025****点击查看指挥中心运维项目
数量/单位：项
预算金额（元）：900000.00

采购目录：C****点击查看0200硬件运维服务

需实现的主要功能或者目标：1.运维保障：****点击查看中心智能化项目提供1年运维服务
2.硬件升级：对集中控制系统部分硬件升级，采购与安装调试
3.驻点服务：派遣1名现场驻点工程师，提供1年技术支撑，负责日常系统操作指导、紧急问题处理等

需满足的质量、服务、安全、时限等要求： 1.系统运行稳定性
2.设备性能达标
3.故障修复质量；1.响应时效：驻点工程师30分钟内响应紧急技术问题；系统故障接通知后，LED大屏12小时内到场且当天解决，一般故障≤48小时排除
2.定期服务：每季度对UPS、精密空调、网络设备等进行专业巡检；重大节假日、会议期间提供现场保障
3.增值服务：提供技术咨询、系统调优、定期回访，建立投诉机制并持续优化服务； 1.数据安全：建立数据安全管理体系，漏洞发现与修复周期≤1周，数据泄露事故发生率为零
2.设备安全：机房动环系统实时监测温度、湿度等；UPS系统定期放电测试，确保供电稳定；网络设备安全配置合规，日志记录完整； 整体运维服务时间为1年。