美的空调2025年用户阵地精细化运营招标需求招募公告

美的空调2025年用户阵地精细化运营招标需求

一、项目背景

为提升美的空调全网口碑，实现各用户阵地精细化运营，快速响应市场变化并优化**配置，现采取分平台招标方式，优先选择在小红书、抖音、微信视频号、微博、百度+今日头条等平台具备运营优势的供应商精准投标。后续可根据**效果追加其他平台。

二、项目目标

2025年聚焦以下三方面突破：

全网提及率：提升品牌/品类/产品等维度在各平台的搜索提及率；

用户正向内容及评论区口碑维护：扩大正向内容覆盖，提升正向内容产出，及时评论区引导等；

公域用户运营：各阵地招募高潜用户培养为KOC，结合业务需求促进用户为产品发声。

三、项目内容

1 公域舆情监控及降低负面内容

实时识别平台负面内容，按等级分配处理流程（如24小时内响应），需提供小时级舆情日报，同时针对舆情及负面内容有相应维护方式。

2 正向内容维护及创作

通过分析垂直阵地对应现状，提出合理化改善措施，依据现状分析，针对性提升全网关键词提及率及中正率。

3 公域核心KOC用户识别及精细化运营

每月持续招募潜力用户，结合内部宣传节奏策划UGC内容，保障每月持续输出真实用户种草内容。后期可专项辅导平台优质创作者，打造爆款内容；定期邀约线下体验活动，反哺产品优化。

四、供应商要求

资质：注册资本≥100万元，成立≥3年，有家电/3C品牌**经验，无不良**记录。

能力：

① 具备分平台差异化运营的策略，有成功案例

② 项目服务成员需具备3年以上相关经验

③ 具备专业数据获取及分析能力，定期输出相应报告及建议

注：每个供应商需提报1个优势运营阵地+1个第二意向阵地的精细化运营方案，不可多报；届时会根据各平台评估情况进行纵向评估